關於奇哥帶給媽媽的無力感3

‧親愛的陶爸,我以一個收禮物的媽媽提出建議:第一,如果可以,請直接在禮盒衣服的吊牌上標示清楚換貨規則、時間以及需要的東西,且由櫃姐蓋上曰期標記購買地點,直接當成購買證明,以確保商品的來源及收禮者的方便性,避免人和人之間不必要的誤會。第二,如果真的可以,請不要讓沒有服務熱忱能將心比心的員工擔任公司的客服第一線,那會傷了客人的心也傷了公司,更是可惜了您說的(形象第一、業績第二)。因為我真的喜歡奇哥的商品!
親愛的陶爸,我雖有理,卻還是和您說聲抱歉,如此赤裸的陳述。
過程太長,深怕抱怨太多,只好簡單化,希望我的建議能讓奇哥更好,別再有另一個捧著禮盒無處用的媽媽,感謝您!!!深深!

留言於 2013/2/6 上午 05:37:09
‧Dear 怡:
好久沒看信箱啦!我會跟負責的人講,一定改進!

陶爸 回應於 2013/10/16 下午 03:02:31


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陶爸旅遊專欄:商業週刊《董事長嬉遊記》
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